テレワークによるコミュニケーション不足やストレスを打破し、クリエイティブな発想の礎になるマインドフルネス研修を定期開催
<実施概要>
医薬事業部を中心に手挙げ式の研修として実施。「マインドフルネス入門編」というタイトルで3時間のプログラム。オンライン開催で当日の参加者は65名。
Q：今回の研修を導入された背景はどのようなものでしたか？
マインドフルネスを色々なところで耳にすることが多くはなっているのですが、マインドフルネスの実態はよく分からないというのが現状かなと思います。
私自身、元々シリコンバレーにいたこともあって、5年ほど前にGoogle社がされているマインドフルネスに興味を持ち、クリエイティブに仕事をしていくということが今後、必要であると感じていました。その中でGoogleが取り入れているマインドフルネスがどういうものかを自分でも体験をしながら模索をしていたところです。
クリエイティブに物事を考えていくにはマインドフルネスの「あるがままに受け容れる」ということが最初になければいけないかなと。最近の効率重視、成長至上主義だとバイアスがかかって物事を見ていますので、まず、あるがままに受け取るというのがクリエイティブな発想をしていくには重要だと考えていました。マインドフルネスはそこに効果がすごくあるのではないかということで今回の導入につながりました。
とはいえ、マインドフルネスが十分に認知されていないということもあります。ただ、新型コロナウイルスの感染拡大でテレワークが弊社もここ1年半以上導入されていますので、それによってのコミュニケーション不足、ストレスや孤独感が追い風になって、マインドフルネスで働き方改革のネガティブな側面に訴求できるのではないかとも考えました。
今回は、その2点から導入させていただきました。
Q：㈱ライスボールを選んだ理由を教えていただけますか？
マインドフルネスも最近は色々なところがされているのは知っていましたが、マインドフルネスをちゃんと分かっている方が展開されているものかどうかが重要だと思っていました。
禅であれば日本発祥となると思いますが、マインドフルネスはアメリカで禅というものをマインドフルネスと捉えて、それを逆輸入みたいなかたちです。
ライスボール社では清水ハン栄治さんがそのマインドフルネスを理解して日本で展開されているということで、御社のマインドフルネスは日本でいうマインドフルネスの原点とも言えますので、信用して導入できるかなと思いました。
また、谷口さんの小冊子には、無意識・無自覚な状態でいかに我々が仕事をしているかということが書かれていました。マインドフルになっていないことによる弊害については、仲間内でも「なんとかしないとね」と話していたところだったんです。あとは谷口さんのお人柄も大きな追い風になっているかなと（笑）
ともするとマインドフルネスは敷居が高いと感じさせるところもありますが、小冊子のミドルのマネジメント層についてなど、谷口さんの実体験はすごく親近感が湧く内容でしたね。
Q：開催してみていかがでしたか？
参加者が研究開発メインで理系の人が多い状況で、マインドフルネスがスピリチュアルみたいな印象を持たれると困るなと思い、セミナーのタイトルに入門編とつけて敷居を下げて展開しました。
弊社メンバーは、マインドフルネスには前から興味があったということで、今回でさらに認知度が上がったように思います。
でも、実際にどこまで自分たちで試しているかはわからないところはあります。
ビジネススキルとしてのマインドフルネスはこれから必要になるかもね、と認識されたというのが開催後の印象です。
（今回の講師の）井上広法さんのバックグラウンドからエビデンスベースでお話をしていただけるので、脳科学の話は参加者の腹落ち感があって非常に好評だったと思います。
サイエンス、科学の特性なんですけれど、ひとつのところが理解できるとそこから次にどんどん派生していきます。今回のように脳科学がわかると、そこと心理学やストレスの関係などを言い出す人たちもいますので、今回の1回ということではなく複数回開催していき、マインドフルネスの効果効用を理解してもらえるようになればいいかなと思っています。
1回だと自身への効果というのを十分には体感できていない状態だと思いますので、今後は継続的にやっていくことで理解を深められるといいかなと思います。
Q：参加者の感想はどうでしたか？
マインドフルネス＝スピリチュアルと思っていたのが、どうも違うなというような感覚を持たれた方が多かったと思います。
マインドフルネスの効果を感じるためにも次があるのであればぜひ参加したい！という前向きな感想が多かった印象です。
「マインドフルネス」という言葉を耳にしたことがあるだけだったが、どういうものかの理解が深まったというコメントも多かったですね。
継続したいという人が非常に多かったのは、コロナによるテレワークの影響が大きいかもしれないです。
Q：今後の展開は？
今後、シリーズ化する必要があると思っています。今回、入門編ということで第一関門は突破できました。それだけ興味をひいているのであれば、ここから先も開催する必要があるかと思います。
（マインドフルネスは）ビジネススキルという考え方からするとトレーニングして身につくものなので、1回やったからすぐに身につくものではありません。やはりそういう意味でも複数回の必要性はあるかなと考えています。
あとは、どういう効果効用というところにフォーカスするかが大切かと思います。マインドフルネスが万能薬かというと難しいところがありますけれど、実証されているところで言いますと、ストレス、コンパッション、リーダーシップなど今のビジネス環境に必要なところと結びつけたものを複数回やって、みなさんがビジネススキルとして使ってもらえるといいかなという構想でおります。
左上：（株）RiceBall 代表取締役社長 谷口秀人、右上：（株）RiceBall 明石聖子
柴田勉様
ファシリテータープロフィール
井上 広法
（いのうえ こうぼう）
- 浄土宗光琳寺 住職
- 浄土宗栃木教区 参事
- hasunoha 共同代表
- 未来の住職塾サンガ 副会長
- 寺子屋ブッダ プログラムディレクター／講師
A : 実は５・６年ぐらい前まで、トレーニングを内製して社員に伝えていてもなんとなくあまり響いていないのではないかと葛藤を感じていました。マインドフルネスだけでなく他のトレーニングや、それ以外の経営陣からのメッセージも同様です。
A：幼少からそういうことに興味があるのかもしれません。物事の捉え方は特に母の影響が大きいと思います。
A：現在のランスタッド社は、2011年に今の前進となる日本企業を買収して、今の形になっていますが、本当の意味でグローバル企業としての文化、風土を醸成してという部分では、まだまだ課題があります。和気あいあいとした雰囲気がある一方で、同一性が非常に高く、一人ひとりの個性が見えづらい。また当事者意識が薄く自分ゴトとして考える人が少ないという印象を受けました。新卒採用後に一つの会社に勤め上げるというマインドセットを持つ社員が多く日本型雇用管理の典型的なパターンだと感じました。現状への満足度が高い、社外で起こっていることに関心が低く、自分が何をしたいのか？これからどうしていきたいのかを考える機会がなかったのか、自分のwillを答えられる人があまりに少なすぎる。その事実に大変驚きました。組織の風土を変えるには、いろいろな仕組み、環境面の整備、研修プログラムの構築など、様々な方法がありますが、それ以前に、一人ひとりのマインドセットが変わっていかないと、組織に文化や風土を浸透させていくのは難しいのです。誰もが会社に入ったときには、何かしらやりたいことがあったはずです。人生の目的を問い、自分のやりたかったことを思い出して、一人ひとりのモチベーションや意欲を引き出すきっかけが必要だと考えました。
A：様々なトレーニングがありますが、スキル系のトレーニングはアプリと同じで、根本のOS自体がきちんと機能していなければうまく動きません。私たちは皆、忙しい毎日を送っており、スケジュールは常にいっぱいで目の前のことを必死でこなしています。いつのまにか無意識に深く考えないまま時間を過ごしていることもあります。「自分は何者であり、何を成し遂げたいのか。どこに向かっているのか、さらにどんな生き方をしたいのか」自分と対話し、自分の状態を本当に把握しているのでしょうか？いろいろな研修に飛びつく前にまずは個の軸を整え、人間力を鍛えるワークセッションが必要だと思いました。自分の考えや意見を持つこと、やりたいことを口に出して周囲を巻き込んで実現に向けて努力する。本来、キャリアは人事が決めるものではありません。生き方を決めるのは私たち一人ひとり。達成したいキャリアを描き、能力開発に取り組み、主体的に人生をリードするのは自分自身です。マインドフルネス＆ジョブクラフティングは、自分と向き合い、担当している仕事の中で自分にしかできないことや価値を見つけて、多様な仕事に柔軟に、そして主体的に取り組むようになるというコンセプトです。やらされ感で仕事をやるのではなく、自分にしかできないことを見つけ、やりがいや達成感を感じるようになる。そのためには自己認識や自分の状態を理解することが鍵になってきます。社員のやりがいとエンゲージメントを高めるためにこのプログラムを選択しました。
A：大企業になればなるほど、仕事のプロセスは細切れになりがちで、最終的なお客様に、組織の事業目標に、自分の仕事がどうつながり、どのように活かされているのかが見えにくくなります。ジョブクラフティングを通じて、会社の事業目標や提供しているサービス、そして自分の強みや、やりがいを感じる仕事を整理しました。どんな仕事でも、その仕事なりの価値や意味があります。仕事を可視化し、自分なりにデザインすることができる部分があるということに気づいてもらうことを意識しました。また、自分と向きあって自分が持っているスキル、強み、知識をどうやって役立てることがきるのかを考えてもらいました。様々な部署、役職の社員が参加しました。仕事に意味を持たせて、価値を見出せるかということを相互に伝えられる様なプロセスを経て、いろんな視点で自分の仕事を見られたことが良かったと思います。実際、プログラム中は、非常に盛り上がって、室内の温度が上がっていたように感じました。まっさらな気持ちで仕事を始めた理由、自分の心の持ち方で仕事は面白くなるということを体感してもらえたと思っています。90年代後半から、会社視点の「生産性」という言葉が重視されるようになり、仕事の意義や価値がみえづらくなってきています。自分の強みや得意なことを生かして主体的に取り組めばやりがいや誇りを感じることができるようになりますし、優れた成果につながります。これこそが、本当の働き方改革なのではないでしょうか。
A：マインドフルネスとは、単に瞑想をすることではなく、目の前にある、そのことに集中する、全力を尽くしきるということだと理解しています。全力で取り組んでやった仕事とそうでないもの、そこに意識を向けるか否かで成果の質に大きな違いがでてきます。私たちのような人材に関わるビジネスを行っている組織では、目の前の顧客や候補者としっかり向きあう必要があります。傾聴し、共感し、信頼を得ることが非常に重要です。また今後は多様なバックグランドや価値観を持った人たちが一緒に働く時代です。自分の意見を持ち、しっかりと伝えることは当然ですが、それ以上に他者の意見に耳を傾け、理解し、尊重することがより一層求められるようになります。集中力を高め、自らと向き合い、自分の状態を把握すること、そして他者との関わり方、仕事のやり方を見直す機会を定期的に持つことは不可欠です。マインドフルネスの副次的な効果として仕事に対する達成感を高めるだけでなく、幸福度やエンゲージメントを向上させることができるといわれています。弊社は組織変革のまっただなか。新しい企業文化を作っていく上でもこのプログラムが大いに価値があると思います。
◆マインドフルネス：日々のビジネスにおいて、雑念に囚われることなく目の前の仕事に集中する力を高め、また、周囲と協働するための心を取り戻し、